Kunskapsbas
Se Svensk TV! > Se Svensk TV! Kundtjänst > Kunskapsbas

Ställ en fråga:


Bindningstid/Uppsägningstid på Abonnemang

Lösning

Vi får ganska ofta frågor från potentiella kunder vilken bindningstid det är på abonnemangen, eller vilken uppsägningstid de har.

Svaret är enkelt - vi har ingen bindningstid, och ingen uppsägningstid, förutom den tid som du redan har betalat för.
Det betyder att om du har betalat för en månad, så behöver du inte betala för någon ytterligare tid om du bestämmer dig för att du inte vill ha abonnemanget kvar. (Eller inte behöver det längre - om du bara är utomlands en månad, eller mindre.)
Det är inte ens nödvändigt att säga upp abonnemanget; Om du inte betalar för en ny period avslutas det automatiskt. Men om du inte vill förlänga det, och inte längre vill få påminnelser om att förlänga abonnemnaget, så kan du säga upp det genom att logga in i ordersystemet, HÄR.
Sen klickar du på "Mina Abonnemang", och sen på raden för den tjänst du vill säga upp. Då visas detaljerna för denna tjänst, och en knapp "Säg Upp". Klicka på denna för att säga upp abonnemanget.
Du kan säga upp abonnemanget när som helst under perioden - tjänsten är ändå aktiv hela den period du betalat för.

P.S. Normalt accepterar vi ej uppsägningar i förtid med återbetalning av återstående tid. Våra priser är så låga att hanteringen av det skulle kosta mera än summan som betalas tillbaka.
Undantag är om du av tekniska skäl inte kunnat använda tjänsten alls och vi inte kunnat lösa problemet. 

Article details
Article ID: 7
Kategori: Abonnemangsfrågor
Datum tillagd: 2013-01-23 01:38:41
Visningar: 1119

 
« Gå tillbaka

 
Powered by Help Desk Software HESK - brought to you by Help Desk Software SysAid