Nyare system (Windows 8.1 och 10), ger tyvärr ingen felkod, utan detta fel ger felmeddelanden typ "ett fel uppstod i säkerhetsskiktet" eller "the security layer enconuntered a processing error during initial negotiations", men det är samma fel som tidigare gav felkod 789.
(Om du använt vårt Konfigurationsprogram för att skapa anslutningen, och inte konfigurerat manuellt, se punkterna längst ner i denna artikel.)
Felkod 789 innebär nästan alltid att "PreShared Key" (Delad Nyckel) är felaktigt angiven.I vissa system kallas denna "Secret" eller "Shared Secret".
Kontrollera ditt välkomstmeddelande (där du fick användarnamn/lösenord samt serverinformation för VPN-servrarna) för rätt Nyckel att använda. Nyckeln börjar alltid på "vpn_". Om man kopierar/klistrar in från välkomstmeddelandet, är det lätt att få in ett mellanslag före eller efter.
För att ändra delad nyckel: (Windows 10)
För att ändra delad nyckel: (Windows 7)
Tryck OK för att spara, och OK igen för att stänga egenskapsrutan.Prova sen att ansluta igen.
Om det ändå inte fungerar, eller om du använt vårt konfigurationsprogram för att skapa anslutningen, kontrollera följande:
« Gå tillbaka
Powered by Help Desk Software HESK - brought to you by Help Desk Software SysAid